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Sicurezza

CiviBank online: la SICUREZZA è di serie!

Abbiamo implementato una serie di misure procedurali e tecnologiche per garantire la sicurezza all'interno di CiviBank online

Accesso sicuro alla Banca online
L'accesso ai servizi bancari online è ottenuto mediante una password personale.

Altre funzioni legate alla sicurezza:
  • chiusura automatica del collegamento
    Per motivi di sicurezza, in caso di non operatività dell’utente per oltre 20 minuti consecutivi, il collegamento con CiviBank online si chiude automaticamente
     
  • cambio periodico obbligatorio delle password
    Per la normativa sulla sicurezza, la password di accesso al servizio CiviBank online ha una validità temporanea di tre mesi: trascorso tale periodo bisogna inserire una nuova password
     
  • disabilitazione per tentativi falliti di accesso
    L'utente che per tre volte consecutive sbaglia l'accesso all'Internet banking viene disabilitato precauzionalmente. Per essere riabilitati basterà seguire le istruzioni presenti alla voce "Hai dimenticato Codice Utente o Password?"
  • le comunicazioni della Banca
    Il servizio CiviBank online non prevede l'invio di e-mail che invitino i propri clienti a comunicare codici di accesso di alcun tipo. Ad esempio, non verrà mai chiesto alla propria clientela di fornire le password di accesso al servizio Civibank online.


Trasmissione sicura dei dati
Il sistema di sicurezza di CiviBank online usa certificati digitali SSL VeriSign per cifrare i dati e per certificare l'identità dei server della Banca.
Al fine di aumentare il livello di sicurezza del sistema, per l'accesso al servizio CiviBank online è richiesto un browser in grado di supportare la crittografia a 128 bit.


Barra degli indirizzi verde
Il servizio CiviBank online è dotato di certificati digitali “avanzati” che offrono agli utenti un modo semplice e affidabile per stabilire la credibilità dei siti. I certificati SSL con Extended Validation generano nei browser di ultima generazione in grado di supportare il certificato, la visualizzazione della barra degli indirizzi verde nella quale viene riportato il nome del titolare del certificato SSL e quello dell'autorità di certificazione che lo ha emesso. Il colore verde indica che la transazione è crittografata e che il sito è stato certificato in base ai più rigorosi standard di settore.


Assistenza al cliente
Cosa fare se dimentichi i codici di accesso e non riesci ad accedere al Servizio?
Se sei titolare del servizio CivibBank online e hai un conto corrente presso la nostra banca ti basterà rivolgiti al numero verde di assistenza 800676328: immediatamente e gratuitamente ti sarà fornita una nuova password di accesso.
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