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Togliti ogni dubbio consultando le nostre risposte alle vostre domande più frequenti.
/ 01
Cosa devo fare per attivare l'Internet Banking?
Andare nella filiale CiviBank in cui è aperto il tuo conto corrente, dove potrai sottoscrivere il contratto e ricevere lo UserID e la password per il primo accesso. A questo link trovi la nostra guida online per il primo accesso.
/ 02
Ho dimenticato la password per accedere all'Internet Banking, che cosa devo fare?
Puoi resettare la password in autonomia a questa pagina; segui le indicazioni per resettarla e crearne una nuova. Nel caso in cui l'operazione non vada a buon fine, contattata la tua filiale per ricevere un codice di reset via sms. A questo link trovi tutti i contatti delle filiali CiviBank.
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Ho dimenticato il mio codice UserID, come posso recuperarlo?
Il codice UserID è riportato sul contratto di Internet Banking. Se per qualunque motivo non puoi controllare il tuo contratto, devi chiedere il codice alla tua filiale: a questa pagina trovi tutti i contatti delle filiali CiviBank.
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