Sicurezza Online

Consigli e strumenti per l’uso sicuro dei servizi digitali CiviBank

Le caratteristiche

Gli strumenti digitali che CiviBank mette a tua disposizione sono pensati per garantirti la massima sicurezza, ma anche tu devi fare la tua parte per proteggerti online. Il maggior pericolo infatti non deriva da violazioni dei sistemi informatici, ma dai tentativi, sempre più diffusi, di ottenere i tuoi dati e codici di accesso in modo fraudolento.
Per questo è importante conoscere i metodi con cui i malintenzionati potrebbero cercare di ingannarti, e applicare delle semplici regole per proteggerti mentre navighi in internet o fai acquisti online.

Tutti i modi in cui CiviBank protegge la tua sicurezza online

Come proteggere il tuo pc, tablet o smartphone: consigli utili

Una semplice guida per imparare come proteggere in modo efficace le tue password e come navigare in modo sicuro.

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Sicurezza e numeri utili per l’internet banking CiviBank

Tutto quello che c’è da sapere sulla sicurezza dell’internet banking. Include anche i numeri utili per ricevere assistenza in caso di problemi o malfunzionamenti.

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Come difendersi dalle truffe online

Una guida approfondita su cos’è il phishing, come fare a riconoscerlo, e come proteggere i propri dati di accesso da malintenzionati.

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Scopri tutti servizi digitali Civibank

Leggi le domande frequenti

Togliti ogni dubbio consultando le nostre risposte alle vostre domande più frequenti.

/ 01

Devo attivare l'internet banking CiviBank ON per la prima volta, come devo fare?

Guarda il nostro video tutorial con le istruzioni passo passo.

/ 02

Ho dimenticato la password di accesso, come posso recuperarla?

La funzione di reset password è disponibile dalla schermata di accesso/area clienti del sito CiviBank oppure a questo link.

/ 03

Se ho bisogno di assistenza, a chi posso rivolgermi?

Per assistenza sull´internet banking CiviBank ON, puoi contattare il servizio assistenza dedicato alla migrazione tramite telefono

dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22
il sabato dalle 8 alle 14

chiamando il numero verde 800 164 164, o il numero + 39 0432 169 6800 se chiami dall’estero.

Sono previste inoltre le seguenti giornate di servizio straordinario:

sabato 15 e sabato 22 luglio dalle 8:00 alle 22:00
domenica 16 e domenica 23 luglio dalle 8:00 alle 14:00.

I numeri di telefono saranno attivi a partire da lunedì 10 luglio.

Leggi tutte le domande

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